Nouă instituție extrajudiciară la nivelul Uniunii Europene va rezolva litigiile utilizatorilor de rețele sociale
Update cu 10 luni în urmă
Timp de citire: 4 minute
Articol scris de: Simona Stan
Nouă instituție extrajudiciară la nivelul Uniunii Europene va rezolva litigiile utilizatorilor de rețele sociale
În curând, Uniunea Europeană va lansa o nouă instituție extrajudiciară, care va avea rolul de a soluționa litigiile utilizatorilor rețelelor sociale precum Facebook, TikTok sau YouTube. Centrul de Apeluri Europa va funcționa cu șapte membri care vor lua decizii în cazurile de închidere abuzivă a conturilor, plângeri pentru incitare la ură sau hărțuire.
Finanțarea inițială a acestui centru va veni de la consiliul de supraveghere al companiei Meta, care a fost înființat în 2020 după mai multe scandaluri legate de moderarea conținutului. Centrul va fi localizat la Dublin, având certificarea autorității pentru media din Irlanda, conform agenției de știri AFP. Această nouă entitate va funcționa separat de consiliul Meta, care are 20 de membri din diverse țări, inclusiv jurnaliști, avocați, activiști pentru drepturile omului și foști lideri politici.
Utilizatorii vor avea posibilitatea de a contesta deciziile luate de platforme, cum ar fi închiderea conturilor sau plângerile pentru conținuturi ofensatoare. Thomas Hughes, care va conduce noul centru, a menționat că acest demers este parte din reglementarea europeană privind serviciile digitale (DSA, Digital Services Act), ce va deveni aplicabilă tuturor platformelor începând cu anul acesta.
Conform noilor reglementări, utilizatorii trebuie să aibă acces la o instituție extrajudiciară care să le faciliteze contestarea unor decizii. Hughes a subliniat că DSA își propune să schimbe echilibrul de putere dintre utilizatori, platforme și guverne, oferind persoanelor fizice posibilitatea de a contesta deciziile legate de conținuturile distribuite online.
Planul este ca domeniul de aplicare al Centrului să fie extins treptat și la alte rețele sociale. Hughes a precizat că acest centru nu va înlocui sistemul judiciar tradițional, ci va oferi o alternativă mai rapidă și mai accesibilă utilizatorilor nemulțumiți. De asemenea, el a menționat că procesul judiciar actual este adesea costisitor și ineficient în era digitală.
Pentru a face o plângere la Centru, utilizatorii vor plăti o taxă de doar cinci euro, care va fi restituită în cazul în care reclamantul câștigă procesul. În schimb, platformele vor plăti o taxă de 100 de euro pentru fiecare dosar nou depus. Aceasta va contribui la asigurarea finanțării necesare pentru funcționarea instituției.
Rețelele sociale precum Facebook, TikTok și YouTube sunt adesea criticate pentru cenzurarea anumitor opinii sau pentru promovarea dezinformării, în special în perioada alegerilor. Recent, Comisia Europeană a exprimat îngrijorare cu privire la conținuturi considerate "nocive" pe anumite platforme, acuzându-le că nu iau suficiente măsuri pentru a proteja utilizatorii, și în special pe cei minorii.
