Tema neașteptată a reclamelor de la Super Bowl din acest an: probleme tehnice
Reclamele de la Super Bowl sunt concepute ca o victorie pentru companiile din tehnologie. Totuși, în cea mai mare noapte a publicității din an, unele branduri au fost afectate de tocmai ceea ce trebuiau să promoveze: tehnologia, potrivit businessinsider.com.
👉 Complicații în campania Mr Beast și Salesforce
Mr Beast și Salesforce s-au asociat pentru a oferi spectatorilor un premiu de 1 milion de dolari pentru primul care reușește să dezvăluie indicii ascunse într-o reclamă de la Super Bowl, precum și în cadrul unei vânători de comori online. Totuși, unii concurenți speranți au fost imediat afectați de întârzieri în primirea e-mailurilor de înregistrare. Într-un mesaj pe site-ul concursului, Salesforce a anunțat că această problemă a fost cauzată de un „răspuns copleșitor” la competiție și că lucrează cu mari furnizori de e-mail pentru a rezolva situația.
Marc Benioff, CEO-ul Salesforce, părea mulțumit de performanța reclamei, scriind pe X că peste 53 de milioane de oameni au vizitat pagina de destinație a campaniei. „Peste orice așteptare pe care am fi putut-o avea”, a scris el, adăugând că Mr Beast este „un adevărat geniu”. Un purtător de cuvânt al Salesforce a spus luni dimineața că problema cu e-mailurile a afectat doar un mic subset de utilizatori și că a fost rezolvată între timp. Mesajul de pe site-ul Salesforce a fost de asemenea eliminat.
👉 Probleme tehnice și alte reclame
De asemenea, o reclamă care a rulat în sfertul patru al jocului pentru AI.com - o nouă platformă lansată de cofondatorul Crypto.com, Kris Marszalek - a invitat spectatorii să viziteze site-ul pentru a crea un username și agenți proprii. Însă utilizatorii de pe rețelele sociale au raportat că site-ul a fost inaccesibil pentru o perioadă după difuzarea reclamei. Marszalek a cheltuit 70 de milioane de dolari pentru a achiziționa domeniul AI.com, iar brokerul afacerii a confirmat pentru Financial Times că a fost cea mai mare sumă plătită vreodată pentru un domeniu.
„Niveluri de trafic incredibile. Ne-am pregătit pentru scalare, dar nu pentru ACEASTA”, a scris Marszalek pe X. El a adăugat că site-ul era „la limita globală de rată a Google”, iar acesta a fost restabilit la scurt timp după aceea.
Pariurile sunt ridicate pentru advertiserii de la Super Bowl. Difuzorul din acest an, NBCUniversal, a confirmat că prețul mediu pentru a asigura 30 de secunde de publicitate în timpul jocului a ajuns la 8 milioane de dolari, unele sloturi ajungând la 10 milioane de dolari. Apoi, mai sunt și investițiile suplimentare în taxe pentru talente, producție și activități de sprijin, publicitate și socializare dincolo de reclama TV.
Fiind unul dintre puținele vehicule publicitare care ajung la mase mari - 127,7 milioane de spectatori au urmărit anul trecut, conform companiei de rating Nielsen - advertiserii de la Super Bowl doresc de obicei să evite greșelile. Uneori, brandurile pot să interpreteze aparentele eșecuri tehnice ca fiind victorii. Loz Horner, partener strateg la agenția de publicitate Lucky Generals, care a realizat anterior campanii de Super Bowl pentru Amazon, a spus că deși căderile de site-uri ar putea determina unii spectatori să se întrebe de fiabilitatea tehnologiei unei companii, problemele din seara trecută vor fi cu siguranță benefice pentru Salesforce și AI.com.
„Creează senzația că este un lucru bun pentru care ar trebui să te înscrii - de aceea toată lumea altă face acest lucru”, a declarat Horner pentru Business Insider. „Probabil că nu există un alt moment publicitar ca Super Bowl, unde dacă rulezi o reclamă spunând 'fă ceva acum', trebuie să fii pregătit pentru zeci de milioane de răspunsuri.”
În 2022, Coinbase a captat atenția cu un spot publicitar de 60 de secunde la Super Bowl care a prezentat pur și simplu un cod QR sărind pe ecran ca un screensaver DVD. La scurt timp după difuzare, aplicația Coinbase a raportat că a crăpat pentru unii utilizatori, în timp ce alții au văzut ecranul de eroare pe pagina de destinație. Compania a considerat asta o victorie, afirmând că reclama a generat 20 de milioane de accesări pe pagina de destinație în mai puțin de un minut de la difuzare. Spotul a câștigat și premiul Super Clio pentru cea mai bună reclamă de la Super Bowl din 2022, un premiu judecat de un juriu de experți în publicitate.
Anul acesta, Coinbase a mers pe o abordare minimalistă din nou cu o reclamă de 60 de secunde în stil karaoke retro, încurajând spectatorii să cânte împreună cu melodia „Everybody (Backstreet's Back)” a formației Backstreet Boys, înainte de a dezvălui logo-ul său la sfârșit.
Platforma de predicții Kalshi a fost o altă companie afectată de probleme tehnice în timpul Super Bowl-ului de aseară. Deși compania nu a putut face publicitate în timpul Super Bowl-ului în sine - piețele de predicții fiind incluse pe lista de publicitate interzisă a NFL anul trecut - Kalshi a promovat intens pariurile legate de marele meci. Totuși, compania a afirmat duminică seara că unele depozite și transferuri pe aplicația sa au fost întârziate din cauza volumului mare de trafic.
Această poveste a fost actualizată cu o declarație din partea Salesforce.
