Ministrul Sănătății subliniază importanța empatiei în sistemul medical

Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a declarat că îmbunătățirea sistemului sanitar românesc nu se rezumă doar la construirea de spitale noi și achiziționarea de echipamente moderne, ci necesită o transformare a atitudinii personalului medical față de pacienți. Rogobete a făcut aceste afirmații în deschiderea Profit Health.forum - Ediția a XVII-a, conform News.ro.

👉 Empatia și respectul, esențiale în relația cu pacienții

„Dacă empatia și comportamentul nu sunt adecvate în fața pacientului, degeaba sunt construite spitale noi”, a afirmat ministrul. Rogobete a ilustrat o realitate dureroasă a pacienților, spunând că un pacient cronic i-a mărturisit: „Eu sunt un pacient cronic, de câte ori mă duc la spital, simt că deranjez”. Această imagine a impactat profund percepția sa asupra sistemului de sănătate, iar ministrul a subliniat necesitatea urgentă a schimbării acestei situații.

Ministrul a accentuat că „pentru a primi respect, trebuie să ofere respect” și a evidențiat importanța unei comunicări adecvate, a empatiei și a gesturilor simple, precum o strângere de mână. Acesta a afirmat că „degeaba construim spitale noi” dacă atitudinea personalului medical nu se schimbă.

👉 Reforme necesare pentru recâștigarea încrederii în sistemul de sănătate

Rogobete a recunoscut că, deși există cadre medicale excepționale în sistemul de sănătate românesc, comportamentele negative ale unora umbresc imaginea acestuia. Un exemplu a fost un medic care, în timpul programului public, se pregătea pentru o intervenție în sistemul privat, ceea ce subliniază unele dintre problemele sistemului.

Ministrul a propus că „cea mai importantă reformă” ar trebui să se axeze pe extinderea capacității de asigurare a serviciilor de sănătate și pe diversificarea acestora. „Spargerea monopolului Casei Naționale de Asigurări de Sănătate este în beneficiul pacienților și va conduce la o schimbare semnificativă în modul în care sunt acordate aceste servicii”, a concluzionat Alexandru Rogobete.